Support
Support is beschikbaar via je MuSiWeB backsite. Je voert hier een vraag/probleem/verzoek in, en deze wordt tijdens het volgende support blok behandeld. Support blokken zijn, bij geen concerts/repetities/sociale verplichtingen van het MuSiWeB team, meestal op vrijdag en/of zaterdag voormiddag ingepland.
FAQ
| Vraag | Antwoord |
| Hoeveel schijfruimte krijg ik tot mijn beschikking? | Elke MuSiWeB site heeft standaard beschikking over 500 MB schijfruimte. In je backsite kun je zelf zien hoeveel schijfruimte je momenteel gebruikt, en hoeveel er nog beschikbaar is. |
| Ik zie dat jullie thumbnails aanmaken van mijn foto's. Tellen die thumbnails mee in mijn schijfruimte-berekening? | De thumbnails tellen NIET mee bij de berekening van je gebruikte schijfruimte. Het enige wat wordt geteld, zijn de bestanden die je zelf hebt upgeload (foto's, geluidsfragmenten, etc.) |
| Waarom zie ik geen liggingsplan bij mijn evenement? Ik heb dit nochtans aangevinkt bij mijn agenda-module. | Er is geen marker op de kaart geplaatst bij deze locatie. Zolang een locatie niet publiek is, kun je een marker op de kaart plaatsen door de locatie te editeren. |
| Wat als ik meer schijfruimte wil hebben? | Je kunt via support meer schijfruimte aanvragen. |
| Wat als ik over mijn schijfruimte limiet zit? | Bij het uploaden van bestanden wordt eerst gekeken of je nog voldoende schijfruimte hebt. Als je niet voldoende schijfruimte hebt voor het bestand, kun je het simpelweg niet uploaden. |